TJSEO LÀ BLOG TỔNG HỢP CÁC BÀI VIẾT HAY VỀ DIGITAL MARKETING, CÁC KIẾN THỨC VỀ SEO, SEM, ADWORDS, FACEBOOK ADS

3 "tử huyệt" quyết định sự thành công trên Facebook

3 "tử huyệt" quyết định sự thành công trên Facebook

3 "TỬ HUYỆT" QUYẾT ĐỊNH SỰ THÀNH CÔNG TRÊN FACEBOOK!

1. ĐỐI TƯỢNG - CONTENT.

Điều quan trọng đầu tiên là chúng ta cần nghiên cứu rất sâu về đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm:

- Họ đang gặp vấn đề gì?

- Tại sao họ lại gặp phải vấn đề đó?

- Khi gặp vấn đề đó họ cảm thấy như thế nào?

- Bên ngoài thị trường có những giải pháp nào hỗ trợ vấn đề đó? => Tìm và nghiên cứu 3-5 giải pháp thông dụng nhất trên thị trường.

- Ưu điểm của giải pháp đó là gì? Nhược điểm là gì? Tại sao khách hàng phải cần đến sản phẩm của mình?

Phải thể hiện mình như một chuyên gia về sản phẩm, chuyên gia về vấn đề mà khách hàng đang cần được giải quyết, luôn xoáy đúng vào nỗi đau hoặc mong muốn thực sự của họ, biết họ đang cảm thấy như thế nào và đang cần gì...

Từ đó tạo ra những nội dung quảng cáo (Video, bài viết) đánh đúng vào tâm lý của họ thì không có lý do gì một khách hàng có nhu cầu lại từ chối tìm hiểu sản phẩm của bạn.
--------------------------

2. ĐỘ TRUST CỦA TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO.

Với Facebook Ads, uy tín tài khoản chiếm 30% việc quảng cáo có hiệu quả hay không, có tiếp cận đúng đội tượng mà người quảng cáo target hay không.

Nhiều trường hợp Content chất, thành thạo kỹ thuật tối ưu nhưng chờ cả ngày vẫn chẳng ra đơn hàng do tài khoản Ads còn mới, hoặc tài khoản đã từng bị nợ hay bị khóa sau đó được mở.

VIỆC CẦN LÀM: Trả tiền đều đặn cho Facebook, Page không được chứa quản trị viên đã từng quản trị page dơ ( có nhiều tk bùng hoặc bị khóa ). Thường tài khoản qua ngưỡng 16 triệu lần 1 thì khá trust, phân phối đều và đúng đối tượng hơn.
---------------------------

3. TỐI ƯU HỆ THỐNG.

- Kỹ thuật nhân bản: Nhân bản nhóm quảng cáo chứa 5 bài quảng cáo, mỗi nhóm quảng cáo chạy 50k hoặc 5$. VD: Chạy 1 triệu/ngày thì nhân 20 nhóm.

- Ngôn từ chat comment: Trả lời khách hoặc xin số ĐT khách hàng phải luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên trước:

*** VD: Chị XX ơi, để tư vấn hỗ trợ chị sử dụng sản phẩm đúng liệu trình và đảm bảo dứt điểm tình trạng chị đang gặp,

*** Chị nhắn em SỐ ĐIỆN THOẠI để em tư vấn chị được tốt hơn ạ!

- Bài Tele Sale: Đi thẳng vào vấn đề của khách hàng, tư vấn như một chuyên gia về sản phẩm (Xem lại kiến thức đối tượng phần 1)

- CSKH: Chăm sóc khách hàng trong quá trình vận đơn để giảm chuyển hoàn, chăm sóc lại để khách giới thiệu thêm (Điều kiện sản phẩm phải chất lượng, ko sp lướt sóng)

- Có một chuỗi cung ứng những sản phẩm khác để khách hàng mua thêm, vì mình đã mất chi phí marketing ban đầu thì không có lý do gì mình không tận dụng Data khách hàng đó.
VD: Bán SP trị mụn, bán thêm kem dưỡng da, nước hoa hồng, mặt nạ,..V.V...

- Quy trình làm việc: Hệ thống hóa từng khâu trong công việc mình làm thành bản mô tả công việc để có thể thuê nhân viên, nhân rộng mô hình.

Tác giả: Nguyễn Minh Tâm

Hãy sao chép tôi đi!

Cơ chế game hóa và phương pháp sử dụng trong Marketing